Onyx Casino felhasználási feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Jelen dokumentum az Onyx Casino szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó általános felhasználási feltételeket tartalmazza. A feltételek az ONYX CASINO Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 4026 Debrecen, Péterfia utca 46. földszint 2. ajtó; adószám: 24966227-2-09) által üzemeltetett szerencsejáték-szolgáltatásokra vonatkoznak.
A szolgáltatások igénybevétele előtt minden felhasználó köteles megismerni és elfogadni a jelen feltételeket. A szolgáltatás használata a feltételek automatikus elfogadását jelenti.
2. Fogalommeghatározások
Üzemeltető: az ONYX CASINO Kft., amely a szerencsejáték-szolgáltatást nyújtja.
Felhasználó: minden természetes személy, aki az Onyx Casino szolgáltatásait igénybe veszi vagy igénybe kívánja venni.
Szolgáltatás: az Üzemeltető által nyújtott, engedélyezett szerencsejáték-tevékenység.
Házirend: a szolgáltatás helyszínén érvényes magatartási és használati szabályok összessége.
3. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
3.1. Korhatár
A szolgáltatások kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára érhetők el. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a személyazonosság és életkor ellenőrzésére. Érvényes, fényképes személyazonosító okmány bemutatása kötelező.
3.2. Jogosultság
A szolgáltatás igénybevétele kizárólag olyan személyek számára engedélyezett, akik:
- nem szerepelnek a játékosvédelmi nyilvántartásban
- nem állnak szerencsejáték-tilalom hatálya alatt
- nem rendelkeznek kizárással az Üzemeltető részéről
- nem sértik meg a hatályos magyar jogszabályokat
3.3. Belépés és regisztráció
A belépés feltétele a Házirend elfogadása. Az Üzemeltető jogosult indokolás nélkül megtagadni a belépést. A regisztrációhoz valós, pontos adatok megadása kötelező. Hamis adatok megadása a szolgáltatásból való azonnali kizárást vonja maga után.
4. Felhasználói kötelezettségek
A Felhasználó köteles:
- betartani a Házirendet és a hatályos jogszabályokat
- felelősségteljesen játszani, figyelembe véve saját anyagi lehetőségeit
- tiszteletben tartani más vendégek és az Üzemeltető alkalmazottainak jogait
- haladéktalanul jelezni bármilyen, a szolgáltatással kapcsolatos problémát
- megőrizni saját belépési adatait és azonosítóit
Tilos:
- harmadik személy nevében vagy adataival részt venni
- bármilyen manipulációt, csalást vagy szabályszegést elkövetni
- az Üzemeltető rendszereinek jogosulatlan használata
- agresszív, fenyegető vagy tiszteletlen magatartás tanúsítása
5. Az Üzemeltető jogai és kötelezettségei
5.1. Jogok
Az Üzemeltető jogosult:
- ellenőrizni a Felhasználó személyazonosságát és jogosultságát
- felfüggeszteni vagy megszüntetni a hozzáférést szabályszegés esetén
- módosítani a jelen feltételeket előzetes értesítéssel
- korlátozni vagy indokolt esetben megtagadni a szolgáltatást
- rögzíteni a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos eseményeket
5.2. Kötelezettségek
Az Üzemeltető köteles:
- biztosítani a szolgáltatás jogszabályoknak megfelelő nyújtását
- tiszteletben tartani a Felhasználók személyes adatait
- tájékoztatni a Felhasználókat a játékosvédelmi lehetőségekről
- kezelni a panaszokat a vonatkozó eljárásrend szerint
- betartani a felelős szerencsejáték-szervezés elveit
6. Felelősség és kizárások
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget:
- a Felhasználó által megadott hibás adatokért
- a Felhasználó saját döntéseiből eredő veszteségekért
- vis maior eseményekért
- harmadik fél által okozott károkért
A Felhasználó teljes mértékben felelős saját játékdöntéseiért és azok következményeiért.
7. Játékosvédelem és felelős játék
7.1. Önkorlátozás
A Felhasználó jogosult önkéntes korlátozásokat beállítani. Az Üzemeltető biztosítja a játékosvédelmi nyilvántartásba történő bejegyzés lehetőségét.
7.2. Figyelmeztetés
A túlzásba vitt szerencsejáték függőséget okozhat. Amennyiben a Felhasználó úgy érzi, hogy játékmagatartása problémássá vált, köteles haladéktalanul segítséget kérni.
7.3. Kizárás
Az Üzemeltető jogosult kizárni a szolgáltatásból azt a Felhasználót, akinél a felelőtlen játékmagatartás jelei mutatkoznak.
8. Adatkezelés
A Felhasználó személyes adatainak kezelése az Üzemeltető külön Adatkezelési tájékoztatójában foglaltak szerint történik. Az adatkezelés jogalapja a szolgáltatás nyújtása, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Az Üzemeltető köteles megőrizni a Felhasználók adatainak bizalmasságát, és azokat kizárólag jogszabályban meghatározott célokra használhatja fel.
9. Panaszkezelés
A Felhasználó jogosult panaszt benyújtani az Üzemeltető felé írásban vagy a helyszínen szóban. Az Üzemeltető köteles a panaszt haladéktalanul kivizsgálni, és 30 napon belül érdemben válaszolni.
Amennyiben a Felhasználó nem elégedett az Üzemeltető válaszával, jogosult a hatáskörrel rendelkező hatósághoz fordulni.
10. A feltételek módosítása
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a jelen feltételek egyoldalú módosítására. A módosításokról a Felhasználókat az Üzemeltető a szolgáltatás helyszínén vagy elektronikus úton értesíti.
A módosítások a közzétételt követő 15. napon lépnek hatályba. A Felhasználó a módosítást követő szolgáltatás-igénybevétellel elfogadja az új feltételeket.
11. Vegyes rendelkezések
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A feltételekkel kapcsolatos jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos hatáskörrel.
Amennyiben a jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a szolgáltatás bármikori, indokolás nélküli megszüntetésére vagy felfüggesztésére.